【2024年最新】 ご注文前にお読み下さいませ

viola flower（ビオラフラワー）のギャラリーに
お越し下さいましてありがとうございます。
ギャラリーでは
ドライフラワー・アーティフィシャルフラワー（造花）・プリザーブドフラワーを
使用したフラワーアレンジメントを出品致しております。

ナチュラルさの中にも、ぱっと目を引く華やかな雰囲気の
作品を心掛けております。

これからご結婚される花嫁さま、花婿さまの
ウエディングブーケ、ブートニアをはじめ

インテリアに自然になじむスワッグ、
プレゼントに喜んでいただける花束など

おひとつおひとつ、心を込めてお作りいたします。
ぜひゆっくりご覧になって下さいませ。

■納期について■
作品は受注製作となっております。
ご注文日から約４日～6日後が、ご発送日の目安となります。
お早目にご注文いただけますと幸いです。
作品によって納期が異なる場合がございます。各作品ページより
発送の目安をご確認下さいませ。

（※ご注文状況によって、お早目のご発送が可能な場合がございます。
お急ぎの方は、「オーダーメイド相談」より一度お問合せ下さいませ。）

・各地域へのご到着予定日
≪中部、関西、中国、四国、九州≫
発送日の翌日
≪北海道、北東北、南東北、関東、信越、北陸、島しょ部≫
発送日の翌々日


※土日祝日は発送業務をお休み致しております。
翌営業日以降のご発送となりますのでご了承下さいませ。

■発送について■

・ご希望のお届け日に合わせてのご発送も行っております。
ご注文日の８日目以降から、お届け日のご指定が承れます。

・お時間のご希望がある場合は下記よりお選びいただき、
備考欄にてお知らせ下さいませ。

午前中・14-16時・16-18時・18-20時19-21時

・配送は、お花を最短で安全にお届けできますよう宅配便（ヤマト運輸）を
採用しております。その他の方法では承っておりませんのでご了承下さいませ。

・発送の際には配送会社さんに丁寧に取り扱い頂けるよう、中が見えるように
梱包させて頂いております。ギフト等で中が見えないようにお届けをご希望の際は
備考欄にてお知らせ下さいませ。

・お届け先不明、長期不在の場合の商品の再発送は
別途送料がかかりますのでご了承下さいませ。


■営業日について■
営業日につギャラリーは月～金曜日の営業となっております。
土日は発送がお休みとなります。

♠お振込みのお客さまへ♠

決済方法をお振込みでご選択されたお客さまは、
ご購入日より1週間以内のお振込みをお願い致します。
1週間を超える場合はキャンセル扱いとさせていただきますので
何卒、ご了承下さいませ。


♠作品について♠

自然素材を使っておりますので、仕入れ時期により、
お花の形や色合いが若干異なる場合がございます。
また、花材が品切れの場合がございますので、全体の雰囲気が変わらないように
お花の変更をさせて頂く場合がございます。

作品はご注文を頂いてから制作を致しておりますので、ご注文後のキャンセルは
お断りさせていただいております。
何卒、ご理解下さいますようお願い致します。

他サイトにも出品致しているため、
品切れの際はご了承下さいませ。
ご理解のほど、よろしくお願い致します。

♠ご購入の際の注意点♠

【プリザーブドフラワー・ドライフラワーのお取扱いについて】

◇作品はプリザーブドフラワーとドライフラワーの
自然な素材を使用しております。
配送中にお花や葉が若干落ちる場合がございます。
ご理解の上、お買い求め下さいませ。

◇直射日光と湿度が苦手な素材です。
日光と高温多湿を避けたところに飾っていただきますと
長持ちいたします。


♠返品・交換について♠

イメージ違い・色味違いなど、
お客様のご都合による返品・交換は
作品の性質上お受けできません。

配送中の若干の花落ちも返品の対象外と
させていただきます。

※配送中の事故と思われる破損の場合は
ショップの在庫状況を確認の上、至急ご対応させていただきます。
商品到着後3日以内に写真を添付の上、メッセージにてご連絡下さいませ。
それを過ぎますと返品・交換をお受けできませんので
ご了承下さいませ。

♠商品写真について♠

商品ページの写真は、自然光の当たる明るい室内で撮影しております。
iPhon13にて確認した写真を使用しております。
お客さまのお部屋の照明の状態や、お使いのデバイスのモニター設定により
写真の色味が違って見える場合がございます。
ご了承の上、お買い求め下さいませ。


最後までお読み頂きまして
ありがとうございます。